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Software Abgeschlossen
Inbound-Telefonie Portal: Automatisierte Rufnummern-Verwaltung & Reporting
Finanzdienstleistung
Die Ausgangslage
Vertriebspartner benötigten eine Möglichkeit, technische Inbound-Services und vertragliche Bestellungen für ihre telefonische Erreichbarkeit effizient selbst zu verwalten. Manuelle Prozesse führten zu Verzögerungen und erhöhtem Administrationsaufwand.
Unsere Lösung
Bereitstellung eines Web-Portals mit Datenbankanbindung, über das Nutzer vollautomatische Rufnummern-Bestellungen und Änderungen eigenständig veranlassen können. Die Lösung integriert sich nahtlos in die bestehende Vertriebstelefonie-Landschaft.
Ergebnisse
Time-to-Service: Technische Anbindung der Telefonie-Services innerhalb von 24 Stunden
Automatisierung: Vollständig digitalisierte Abrechnungsprozesse und Telefon-Reporting
Self-Service: Reduzierung des manuellen Administrationsaufwands durch Nutzer-Autonomie
Tech Stack
Angular (Frontend)C# ASP.NET Core (Backend)REST APIDatenbankanbindungVertriebstelefonie-Integration
Ähnliche Herausforderung?
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir diese Ergebnisse für Ihr Unternehmen replizieren können.
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